Hviezdy a názory – základné prvky ovplyvňujúce výber hotela

Z prieskumov uskutočnených medzi hotelovými zákazníkmi vyplýva, že tri najdôležitejšie faktory určujúce výber daného hotela sú lokalita, cena a vybavenie. Si si istý?

Takmer celý personál hotela Bayjonn cestuje aj vo voľnom čase. Milujeme cestovanie – malí aj veľkí. V dnešnej dobe takmer každý z nás prikladá veľký význam cene vybraných hotelov, no ruka v ruke s cenou musí ísť aj kvalita. Kvalitu určujú hviezdy zariadenia a ak takéto zaradenie nemá (napr. penzióny), tak názory jeho hostí. Preto je každodennou praxou kontrolovať a čítať názory na internete. Celý tím pracuje na zabezpečení dobrého mena hotelového zariadenia – od manažéra, oddelenia recepcie (srdce hotela), cez oddelenie upratovania a iných.

Aby ste sa mohli spoľahnúť na pozitívne ohlasy, pobyt hostí musí byť nerušený, v príjemnej atmosfére a hotel musí spĺňať množstvo faktorov zahrnutých v rezervácii, ako je dochvíľnosť podávaných jedál alebo nevyslovené, ale samozrejmé faktory, ako napr. , profesionálny servis alebo výborná čistota izieb. Internetové portály zvyčajne obsahujú pravdivé a spoľahlivé názory, ktoré prezentujú skutočný stav hotela. Sú našim sprievodcom pri výbere ubytovania alebo dlhšej dovolenky. V dobe pestrých reklám a upravených fotografií v katalógoch sa, žiaľ, skutočný stav niekedy líši od toho, čo sľubovala krásna reklama.

V Poľsku bol 5-hviezdičkový systém kategorizácie hotelov pomocou hviezdičiek zavedený zákonom o turistických službách z roku 1997. Hviezdičky predstavujú hodnotenie kvality a označujú úroveň hotelov. Musíme si však uvedomiť, že v praxi sa systém hodnotenia hviezdičkami v jednotlivých krajinách líši – napríklad 5-hviezdičkový hotel v Egypte môže dokonca zodpovedať európskym trom hviezdičkám, napríklad vo veľkých mestách v Taliansku. Veríme, že najlepším pomocníkom pri výbere sú názory hostí.

Snažíme sa zabezpečiť, aby názory na Hotel Bayjonn boli len pozitívne. Celý náš tím sa snaží splniť najvyššie očakávania našich hostí. Z každej návštevy sa veľmi tešíme, pretože vďaka nim hotel ožije a je pre nás radosťou pracovať 😉

Vyskúšajte našu pohostinnosť 😉 Vitajte v hoteli Bayjonn v Sopote!