Stjerner og meninger – grundlæggende elementer, der påvirker valget af hotel

Undersøgelser foretaget blandt hotelkunder viser, at de tre vigtigste faktorer, der afgør valget af et givent hotel, er beliggenhed, pris og udstyr. Er du sikker?

Næsten hele Bayjonn Hotels personale rejser også i fritiden. Vi elsker at rejse – både små og store. I vore dage lægger vi stort set alle stor vægt på prisen på udvalgte hoteller, men kvaliteten skal gå hånd i hånd med prisen. Kvaliteten bestemmes af anlæggets stjerner og, hvis det ikke har en sådan klassificering (f.eks. gæstehuse), af dets gæsters meninger. Derfor er det en daglig praksis at tjekke og læse udtalelser på internettet. Hele teamet arbejder for at sikre hotelanlæggets gode omdømme – lige fra lederen, receptionsafdelingen (hotellets hjerte), gennem husholdningsafdelingen og andre.

For at kunne regne med positive udtalelser, skal gæsternes ophold være uforstyrret, i en behagelig atmosfære, og hotellet skal opfylde en række faktorer inkluderet i reservationen, såsom punktlighed af serverede måltider eller uskrevne, men åbenlyse faktorer såsom venlig , professionel service eller fremragende renlighed på værelset. Onlineportaler indeholder normalt sande, pålidelige udtalelser, der præsenterer hotellets faktiske tilstand. De er vores guide, når du skal vælge vores overnatning eller længere ferie. I en tid med farverige reklamer og redigerede fotos i kataloger adskiller den faktiske situation sig desværre nogle gange fra, hvad der blev lovet af en smuk reklame.

I Polen blev et 5-stjernet hotelkategoriseringssystem ved hjælp af stjerner indført ved Tourist Services Act af 1997. Stjerner er en kvalitetsvurdering og angiver hotellernes standard. Vi skal dog huske, at stjerneklassificeringssystemet i praksis er forskelligt fra land til land - for eksempel kan et 5-stjernet hotel i Egypten endda svare til europæiske tre stjerner, fx i storbyer i Italien. Vi mener, at den bedste hjælp til at vælge er de meninger, som gæsterne har efterladt.

Vi gør vores bedste for at sikre, at udtalelser om Hotel Bayjonn kun er positive. Hele vores team stræber efter at opfylde de højeste forventninger fra vores gæster. Vi er meget glade for hvert besøg, for de gør hotellet levende, og det er en fornøjelse for os at arbejde 😉

Prøv vores gæstfrihed 😉 Velkommen til Bayjonn Hotel i Sopot!