Hvězdy a názory – základní prvky ovlivňující výběr hotelu

Z průzkumů provedených mezi hotelovými zákazníky vyplývá, že tři nejdůležitější faktory určující výběr daného hotelu jsou lokalita, cena a vybavení. Jsi si jistá?

Téměř celý personál Hotelu Bayjonn cestuje také ve svém volném čase. Milujeme cestování – malé i velké. V dnešní době téměř každý z nás přikládá velký význam ceně vybraných hotelů, ale kvalita musí jít ruku v ruce s cenou. Kvalitu určují hvězdičky zařízení a pokud takové zařazení nemá (např. penziony), tak názory jeho hostů. Proto je každodenní praxí kontrolovat a číst názory na internetu. Na zajištění dobré pověsti hotelu pracuje celý tým – od manažera, recepčního oddělení (srdce hotelu), přes úklidové oddělení a další.

Aby bylo možné počítat s kladnými ohlasy, musí být pobyt hostů nerušený, v příjemné atmosféře a hotel musí splňovat řadu faktorů zahrnutých v rezervaci, jako je dochvilnost podávaných jídel nebo nepsané, ale zjevné faktory, jako je přátelský , profesionální služby nebo vynikající čistota pokoje. Online portály obvykle obsahují pravdivé a spolehlivé názory, které prezentují skutečný stav hotelu. Jsou naším průvodcem při výběru našeho ubytování nebo delší dovolené. V době barevných reklam a upravených fotografií v katalozích se bohužel skutečný stav někdy liší od toho, co slibovala krásná reklama.

V Polsku byl zákonem o turistických službách z roku 5 zaveden systém kategorizace 1997hvězdičkových hotelů pomocí hvězdiček. Hvězdičky jsou hodnocením kvality a udávají úroveň hotelů. Musíme si však pamatovat, že v praxi se systém hodnocení hvězdičkami v jednotlivých zemích liší – například 5hvězdičkový hotel v Egyptě může dokonce odpovídat evropským třem hvězdám, např. ve velkých městech v Itálii. Věříme, že nejlepším pomocníkem při výběru jsou názory hostů.

Snažíme se zajistit, aby názory na Hotel Bayjonn byly pouze pozitivní. Celý náš tým se snaží splnit ta nejvyšší očekávání našich hostů. Z každé návštěvy máme velkou radost, protože díky nim hotel ožívá a je pro nás radost pracovat 😉

Vyzkoušejte naši pohostinnost 😉 Vítejte v hotelu Bayjonn v Sopotech!